Vaga de Assistente de Relacionamento

Sobre nós A Uniodonto Porto Alegre é um hub cooperativo de dentistas que existe para promover a saúde e um aumento na confiança, na autoestima e no bem-estar das pessoas, através de planos acessíveis com conveniências e a excelência de profissionais capazes de oferecer uma experiência de consulta particular ao paciente. Com mais de 46 anos de atuação no mercado, sendo a maior operadora de planos odontológicos do Sul do país. Buscamos Assistente para compor nosso time de Gestão de Relacionamento , sendo que seus principais desafios serão: Providenciar e gerar informações referentes ao portfólio de produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa, de forma ativa e receptiva, presencialmente ou virtualmente, com o objetivo de atender as necessidades dos clientes/ cooperados e prestadores; Fazer o registro dos atendimentos realizados, via ferramenta de relacionamento, visando o tratamento das situações para solucionar as necessidades dos clientes/ cooperados e prestadores; Efetuar pesquisas e/ou ligações ativas, com o objetivando conhecer o cliente / cooperado e prestador e os impactos das práticas adotadas pela Cooperativa; Realizar levantamento, organização, manutenção de dados, manuseio e arquivamento de informações contribuindo para elaboração de dashboards, cenários e mapas; Auxiliar e participar de treinamentos, relativos a sua área de atuação; Participar da organização de assembleias e reuniões institucionais. Outras informações: Horário de trabalho 08:15 às 18:00 de segunda a sexta-feira Oferecemos os seguintes benefícios desde a admissão: Vale Refeição e Vale Alimentação, Vale Transporte, Unioplan e Seguro de vida. Após o contrato de experiência: Plano de saúde (Unimed) e odontológico (Uniodonto). Após 1 ano, possibilidade de subsidio educação de até 25% Além disso, concedemos folga aniversário! :) Somos certificados pelo GPTW como melhores empresas para trabalhar, desde 2019 e em 2022 recebemos o Selo de empresa com Saúde Emocional. Informações adicionais: Pacote office|Legislação de operadoras de plano de saúde|Lei das Cooperativas