Vaga de Assistente de Relacionamento

Gestão de relacionamento com parceiros: Estabelecer, manter e expandir relacionamentos com parceiros de canais de pagamento, incluindo bancos, gateways de pagamento, plataformas de pagamento de terceiros, etc., para garantir que os parceiros possam fornecer serviços dentro do prazo e com qualidade. Seleção e avaliação de canais: Avaliar o desempenho, confiabilidade e aplicabilidade dos diferentes canais de pagamento, selecionar o canal de pagamento que melhor se adapta às necessidades de negócio da empresa e realizar avaliações e ajustes regulares. Monitoramento de transações e gestão de risco: Monitorar as atividades de transação dos canais de pagamento, descobrir e responder prontamente a transações e riscos anormais e tomar medidas para proteger a segurança do pagamento e os direitos do usuário. Gestão de taxas e custos: Gerencie taxas e custos relacionados aos canais de pagamento, controle custos e melhore a lucratividade da empresa. Atendimento ao cliente e tratamento de reclamações: Fornecer um bom atendimento ao cliente, resolver problemas e reclamações dos usuários e manter a confiança e a satisfação dos usuários nos canais de pagamento. Cursando Ensino Superior em Administração ou áreas correlatadas Experiência anterior na função