Vaga de Assistente de Relacionamento

Missão do Cargo: Atuar como principal interlocutor entre prospects, candidatos e stakeholders da escola a fim de garantir que a visão educacional e demais questões relacionadas à experiência Insper estejam adequadas às necessidades e expectativas destes futuros alunos, fornecendo informações que agreguem valor ao processo de decisão. Principais Responsabilidades: Apresentação da Escola Apresentar os Programas de Ensino, Infraestrutura e demais assuntos relacionados à Experiência Insper com a intenção de oferecer o melhor suporte ao processo de decisão dos prospects/candidatos durante todo o processo de admissão;Atendimento telefônico e canais digitais.Acompanhamento de Prospects e Leads " Follow-up com leads das campanhas, em acordo com as estratégias orientadas pelo Marketing, durante todo o processo de admissão via canais oficiais da escola. " Atuar como protagonista no processo de admissão com a intenção de dar todo o suporte necessário aos prospects e candidatos, com a intenção de contribuir com a tomada de decisão dos mesmos e se tornem alunos. Aprimoramento contínuo Experiência Insper (Missão, estratégias, programas, infraestrutura, corpo docente, etc) " Atualizar-se constantemente sobre a escola com o objetivo de argumentar consistentemente com os potenciais alunos para apresentar os benefícios e diferenciais competitivos. " Registro para base de conhecimento e controles da área (ocorrências, atendimentos, etc.) " Orientação aos colegas de trabalho menos experientes