Vaga de Assistente de Relacionamento

Como Assistente de Relacionamento você será fundamental para nossa empresa, gerenciando nossos clientes e equipe de atendimento ao cliente. Suas responsabilidades incluirão:    · Atendimento e suporte ao cliente;    · Auxiliar na resolução de problemas e reclamações, garantindo a satisfação do cliente;    · Acompanhar e monitorar os processos de atendimento para garantir que as respostas sejam rápidas e eficazes e gerenciar SLA´s;    · Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento com clientes.    · Experiência em Atendimento ao cliente/suporte;    · Conhecimentos básicos na área de Direito;    · Boa comunicação verbal e escrita;    · Proatividade e capacidade de resolver problemas de maneira eficiente;    · Paciência e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes;