Vaga de Assistente de Suporte - Infraestrutura
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 23/04
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Atuará no setor de suporte técnico sendo responsável por atender as necessidades dos usuários internos com dificuldades com o hardware, software e telefonia, esclarecer dúvidas, corrigir os defeitos e fazer testes, monitoramento de alertas de infraestrutura e serviços, realizar checklists diários de jobs de backup e serviços.
Atendimento presencial e remoto aos usuários;
Instalação e correção de sistema operacional, de softwares, telefonia e internet;
Atendimento ao Windows, Pacote Office (365), suporte ao Microsoft Office Outlook e criação de procedimentos técnicos;
Montagem e manutenção de computadores, administração de usuários em Microsoft Active Directory, noções de gestão de chamados e suporte técnico baseado em ITIL, Apps em dispositivos móveis (Android / IOS);
Rotinas administrativas do setor como requisições de compras de TI, inventários de equipamentos e licenças de softwares; Ensino superior completo em TI. Ter atuado anteriormente na área de suporte técnico (TI). Ter disponibilidade para atuar presencial no Morumbi e para plantões.