Vaga de ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO B2B

Estamos à procura de um ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO B2B para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio. Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar! Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Vamos adorar te conhecer! Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de TelecomDar suporte as equipes de campo e NOC; Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede;ÿDesempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor. Ensino superior cursando a partir do 3° semestre, em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins;Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG;Trabalho em equipe;Senso de urgência e organização;Flexibilidade;Adaptabilidade;