Prestar atendimento via chat ou telefone aos clientes e resolução de chamados. Configurar e instalar softwares necessários para conexão ao cliente.
Acompanhar e realizar testes…
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O que o Assistente de Suporte faz?
Presta suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos. Aplica treinamento aos usuários na utilização de sistemas.
Quer saber mais?
Confira tudo sobre o cargo de Assistente de Suporte - O que faz, salário e carreira.