Vaga de Assistente de Vendas Online

Estamos em busca de um Assistente de Vendas Online talentoso e motivado para integrar nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para aprender e contribuir em diversas áreas do e-commerce, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência de compra excepcional. Responsabilidades: Criar, publicar e atualizar anúncios de produtos nas plataformas de vendas online. Corrigir e otimizar fotos e descrições dos produtos para melhorar a apresentação visual. Responder a perguntas e dúvidas dos clientes via chat online, e-mail ou redes sociais. Fornecer informações sobre produtos, preços, disponibilidade e prazos de entrega. Auxiliar clientes no processo de compra e na resolução de problemas. Gerenciar o fluxo de pedidos online, garantindo que sejam processados e enviados corretamente. Coordenar com a equipe de logística para assegurar a entrega eficiente dos produtos. Acompanhar o status dos pedidos e informar os clientes sobre quaisquer atualizações. Monitorar e analisar o desempenho das vendas online. Coletar feedback dos clientes e identificar áreas para melhoria. Sugerir melhorias para a experiência do usuário no site e nas plataformas de vendas. Atualizar o sistema de gerenciamento de e-commerce com informações relevantes. Manter o estoque virtual atualizado, evitando problemas de disponibilidade de produtos. Ajudar na implementação de campanhas promocionais e descontos. É obrigatório experiência e vivência em marketplaces Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas online. Boa comunicação escrita e verbal. Conhecimento em ferramentas de e-commerce e gestão de conteúdo. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades. Atenção aos detalhes na criação de anúncios e no processamento de pedidos. Habilidade para lidar com clientes de maneira profissional e eficaz.