Vaga de Assistente de Vendas

Sobre a Leblank: A Leblank é uma empresa dedicada ao fornecimento de produtos de alta qualidade, comprometida em oferecer aos clientes uma experiência excepcional desde a compra até a entrega. Com um foco incansável na satisfação do cliente, buscamos constantemente otimizar nossos processos e serviços para garantir a excelência em cada interação. Responsabilidades: - Atendimento ao Cliente: Prestar suporte virtual aos clientes através de telefone, vídeo chamada, e-mail, WhatsApp e chat, demonstrando profissionalismo e empatia em cada interação. - Apresentação da Empresa e Produtos: Comunicar de forma clara e persuasiva os valores da empresa, seus produtos e serviços, destacando seus benefícios e diferenciais competitivos. - Processamento de Pedidos: Receber e processar pedidos de forma precisa e eficiente, garantindo que cada solicitação seja atendida dentro dos prazos estabelecidos. - Gestão de Solicitações e Reclamações: Gerenciar e resolver solicitações e reclamações dos clientes de maneira proativa e satisfatória, buscando sempre superar as expectativas e preservar a imagem da empresa. - Suporte em Vendas e Pós-Vendas: Esclarecer dúvidas relacionadas a vendas e pós-vendas, fornecendo informações detalhadas sobre produtos, condições de pagamento e prazos de entrega. - Comunicação Interna e Externa: Intermediar e registrar a comunicação entre os diferentes setores da empresa, garantindo uma integração eficaz e fluída, além de manter um canal aberto de comunicação com fornecedores e parceiros externos. - Tarefas Administrativas Comerciais: Auxiliar em tarefas administrativas relacionadas às atividades comerciais, contribuindo para a organização e eficiência do departamento. - Atualização de Dados e Geração de Relatórios: Manter o sistema atualizado com informações precisas e relevantes, além de gerar relatórios periódicos para avaliação e tomada de decisão. Se você se identifica com nossa missão de proporcionar uma experiência excepcional aos clientes e está preparado para fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, envie seu currículo e candidate-se para a vaga de Assistente Comercial na Leblank. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a)! Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). Experiência em vendas e negociação, demonstrando habilidades sólidas nessa área. Excelente comunicação verbal e escrita. Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas, priorizando a satisfação do cliente. Habilidade para lidar com situações desafiadoras mantendo simpatia, empatia e bom humor. Capacidade de trabalhar de forma ágil e organizada, priorizando tarefas e cumprindo prazos estabelecidos. Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). Experiência em vendas e negociação, demonstrando habilidades sólidas nessa área. Excelente comunicação verbal e escrita. Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas, priorizando a satisfação do cliente. Habilidade para lidar com situações desafiadoras mantendo simpatia, empatia e bom humor. Capacidade de trabalhar de forma ágil e organizada, priorizando tarefas e cumprindo prazos estabelecidos.