Vaga de Assistente em Atendimento de TEM
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 25/03
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Tarefas Operacionais da área (Atualização de planilhas, criação/atualização de documentos e entre outros);
Registro/Acompanhamento/Fechamento de chamados via ferramenta de chamados (GLPI);
Atendimento e suporte aos chamados via ferramenta GLPI, WhatsApp e e-mail;
Interação com operadoras de telefonia e clientes via telefone/WhatsApp e e-mail;
Garantir atendimento/soluções dentro do prazo SLA;
Graduação completa ou Cursando em TI;
Experiência em Suporte Técnico NI;
Conhecimento em Pacote Office Intermediário;
Boa comunicação verbal e escrita/domínio da língua Portuguesa;
Habilidade na sugestão de melhorias de processos.