Vaga de Assistente em Suporte Bancário e Abertura de Conta

1. Fornecer suporte proativo e reativo aos clientes durante o processo de abertura de conta, garantindo uma experiência positiva e sem falhas. 2. Identificar e corrigir erros em transações bancárias, assegurando a integridade e precisão das operações financeiras. 3. Validar os cadastros dos clientes de acordo com as regras de conformidade e legislação vigente, garantindo a precisão e segurança das informações fornecidas. 4. Colaborar com equipes internas para resolver questões técnicas e procedimentais relacionadas ao suporte bancário e abertura de conta. 5. Manter-se atualizado sobre as políticas, regulamentações e tendências do setor financeiro para garantir a conformidade contínua e eficaz. 1. Experiência comprovada em suporte bancário, preferencialmente em instituições financeiras. 2. Conhecimento sólido das regulamentações bancárias e de conformidade, incluindo KYC (Conheça Seu Cliente) e AML (Contra Lavagem de Dinheiro). 3. Habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente, com capacidade para lidar com situações delicadas de forma empática e eficaz. 4. Capacidade analítica para identificar e solucionar problemas em transações bancárias e cadastros de clientes. 5. Excelentes habilidades de organização e gerenciamento de tempo, com capacidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e multitarefa.