Vaga de Atendente Comercial

Realizar atendimento ativo aos clientes pós-vendas por telefone, garantindo um serviço eficiente e de qualidade. Prestar suporte aos clientes que entram em contato através do site da empresa, fornecendo informações precisas e solucionando dúvidas ou problemas. Efetuar o atendimento presencial na loja, oferecendo um serviço cordial e profissional aos clientes que procuram assistência ou orientação. Auxiliar os vendedores no processo de venda, fornecendo informações adicionais sobre produtos e serviços, quando necessário. Prestar apoio no balcão de atendimento, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma rápida e eficiente. Colaborar com o setor de cadastro de clientes, garantindo a precisão e atualização das informações no sistema. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área comercial de ferragens. Importante morar na região da zona Leste. Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito. Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente, mantendo sempre o foco na satisfação do cliente. Organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana, conforme necessário.