Vaga de Atendente de Delivery

Montar a mise em place da área de entrega e expedição; Verificar com coordenador sobre promoções vigentes; Faz atendimento telefônico, de acordo com as regras da empresa; Atua solucionando problemas de clientes; Verifica, diariamente, a limpeza e manutenção dos equipamentos de uso do atendimento como computadores, impressoras, fax e aparelhos de telefone, além de kit emergência e escala de motos, informando o Coordenador da loja sobre qualquer problema; Preenche os relatórios de ocorrências com clientes, registrando qualquer reclamação, crítica, elogio ou sugestões. Acompanha o processo produtivo, desde o atendimento inicial até a entrega e recebimento; Liga para todos os clientes que fizeram pedido pela primeira vez para avaliar sua satisfação. Faz a expedição, quando necessário; Faz abertura, operação e fechamento de caixa, quando necessário; Dá suporte para o fechamento da casa; Executa outras tarefas correlatas a critério do superior imediato. Conhecimento em informática e periféricos; Conhecimento nas rotinas financeiras; Habilidade em atendimento ao cliente;