Vaga de Atendente de E-commerce

Somos uma empresa de roupa social masculina de confecção própria e estamos em busca de um(a) atendente de Ecommecer para auxiliar nas seguintes funções:. - Atender e resolver consultas dos clientes por meio de diversos canais de comunicação, como e- mail, chat, telefone e redes sociais. - Auxiliar os clientes no processo de compra, fornecendo informações sobre produtos, preços, promoções e prazos de entrega. - Processar pedidos e acompanhar o status de entregas, garantindo uma experiência de compra tranquila. - Colaborar com equipes internas para resolver problemas de clientes e melhorar processos. - Manter registros precisos de interações com clientes e feedback recebido. - Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de e-commerce. - Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. - Conhecimento básico em plataformas de e-commerce e sistemas de CRM. - Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe. - Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.