Vaga de Atendente de Pós-venda

Atração estratégica e efetiva para retenção de clientes Realizar o atendimento e suporte aos cliente telefonico, online e através da ferramenta interna. para esclarecer dúvidas, apresentar produtos, e gerar novas oportunidades de negocio Identificar a necessidade do cliente ofertando soluções assertivas para o cliente Capacidade de traduzir requisitos técnicos complexos em propostas acessíveis para clientes não técnicos Compreender e responder claramente aos problemas que os clientes apresentarem Preparar relatórios e planilhas de desempenho, monitorando os resultados das vendas e identificando possibilidades de melhorias Analisar necessidades da área e os processos que impactam diretamente nas ações de vendas Acompanhar pedidos dos clientes, realizando folow-up quando necessário. Formação superior completa no Ensino Médio; Desejável cursando Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas Experiência com pós venda e atendimento ao cliente.