Vaga de Atendente de SAC
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 30/04
- A combinar
Sobre a vaga
Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos beneficiários do convênio por telefone, e-mail ou chat.
Fornecer informações precisas sobre cobertura, reembolsos, autorizações prévias e outros aspectos do convênio médico.
Registrar e documentar todas as interações com os beneficiários de forma precisa e oportuna.
Colaborar com outras equipes para garantir a resolução eficiente das necessidades dos beneficiários.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente relacionado a serviços de saúde.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter a calma sob pressão.