Vaga de Atendimento ao Cliente (Clínica Médica)

- Desempenhar um papel fundamental na garantia da jornada do cliente; - Garantir que todos os canais de comunicação sejam realizados com qualidade e agilidade (voz, chat, canais internos); - Antecipar e interpretar as necessidades do cliente para identificar soluções; - Realizar cadastros, agendamentos de consultas, presenciais e de telemedicina; - Relacionamento com convênios através de checagem de elegibilidade e autorizações; - Assegurar que os atendimentos sejam eficientemente executados, cumpridas nas etapas previstas e dentro dos padrões de qualidade; - Realizar um atendimento excepcional, resolvendo consultas, dúvidas e problemas de forma eficaz e cortês, visando a satisfação do cliente. Ensino Médico Completo e/ou cursando Ensino Superior; - Ter conhecimentos em atendimentos em clínicas médicas, hospitais e/ou laboratórios; - Para esse papel, valorizamos a habilidade de comunicação, atenção, concentração organização e perfil colaborativo.