Vaga de Atendimento ao Cliente

Atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp; Manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos. Resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes. Ajudar os clientes a encontrar o que necessitam, dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes. Elaborar os relatórios baseados nas suas interações com os clientes, em que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente. Contato direto com Correios e Transportadora para atender as necessidades do cliente. Capacidade para o trabalho em equipe. Ter empatia, escuta ativa, ser proativo, desenvolver comunicação eficaz, ser organizado. Ter afinidade com a tecnologia. Ter inteligência emocional.