Vaga de Atendimento Receptivo Sac

Tratativas ao cliente atritado, na resolução de problemas como: extravio de bagagens, problemas na poltrona, cancelamento, reagendamentos, reembolso e realizar aberturas de protocolos entre outros. Fluxo de processo seletivo , atuando com alto volume de vagas, sendo responsável pelo alinhamento de perfil, divulgações e triagem de currículos / busca ativa; Condução de entrevistas online , realizar avaliação por competências;Promover e aprimorar a experiência do candidato e do gestor na jornada do candidato; Fazer o controle das pessoas aprovadas e reprovadas com os controles internos através de planilhas;Organizar e orientar a pessoa aprovada no processo seletivo, enviando a lista de documentos necessários, bem como reservar o horário para exame médico e confecção da carta de abertura de conta para o banco. Conferencia de documentação para admissão. - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos.