Vaga de Auxiliar Administrativo - Atendimento

Atendimento ao Cliente: Ser o ponto de contato principal para os clientes, responder perguntas, resolver problemas e fornecer assistência geral, seja pessoalmente, por telefone, e-mail ou chat online. Registro e Documentação: Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes, incluindo reclamações, solicitações de serviço e informações de contato. Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas como processamento de pedidos, emissão de faturas, agendamento de reuniões e gerenciamento de correspondências. Organização de Arquivos: Manter arquivos físicos e eletrônicos organizados e facilmente acessíveis, garantindo a confidencialidade e segurança das informações. Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, marketing e operações, para garantir uma experiência consistente e satisfatória para o cliente. Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas rapidamente, buscando soluções eficazes para garantir a satisfação do cliente. Ensino Médio completo (ou equivalente); preferencialmente formação técnica ou superior em Administração ou áreas relacionadas. Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte administrativo é uma vantagem. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma eficaz sob pressão e lidar com situações desafiadoras. Conhecimento básico de software de produtividade, como Microsoft Office. Atitude proativa, capacidade de multitarefa e atenção aos detalhes.