Vaga de Auxiliar Administrativo Junior (Ênfase em atividades acadêmicas)

Realizar a tratativa de tickets financeiros via Zendesk, dentre eles: estornos, envio de nf e consulta de pedidos. " Devolução de valores e controle de contestações vias plataformas Mercado Pago, PagSeguro, Educa, Vindi. " Emissão e envio de nota fiscal via sistema OMIE " Emissão de boletos junto a " Emitir recibos de pagamento " Renegociação de cheques e mensalidades em atraso. " Emissão de carta de anuência " Controle de vendas da Único Skill " Acompanhamento e inclusão de pedidos cancelados/trancados no Clickup " Efetuar baixa nos pagamentos via plataforma Unimestre " Acompanhamento de pagamento na plataforma Pravaler " Acompanhamento e tratativa de requerimentos de cancelamento/trancamento/Emissão de boleto via Unimestre " Gerar relatórios periódicos sobre inadimplência e realizar ações de cobrança, quando necessário. " Monitorar o pagamento de mensalidades e taxas acadêmicas. " Participar de reuniões e fornecer suporte financeiro para iniciativas acadêmicas. " Manter-se atualizado sobre regulamentações financeiras e melhores práticas. Requisitos Soft Skills: " Habilidades em organização e gerenciamento de tempo. " Capacidade de trabalhar de forma precisa e atenta aos detalhes. " Boa comunicação verbal e escrita. " Proatividade em identificar oportunidades de melhoria e propor soluções. Requisitos Hard Skills: " Formação acadêmica em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas. (Cursando/Completo) " Conhecimento pacote Office " Conhecimento na plataforma Zendesk/ Unimestre " Conhecimento nas plataformas de pagamento (VINDI, MERCADO PAGO, PAG SEGURO, SERASA) " Experiência.