Vaga de Auxiliar de Assistência Técnica ao cliente - SAC

" Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações. " Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. " Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de fotos, para eventuais trocas ou estornos. " Saber através da analise conduzir o cliente para a resolução do problema. " Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e ao mesmo tempo posicionando o cliente. Formação e experiências desejáveis: " Graduação cursando Administração e áreas a fins será um diferencial. " Experiência na área de moveis e colchoes no setor de Assistência ao cliente será um diferencial. " Necessário a utilização diária de e-mail, abertura de chamados para resolução dos problemas. " Possuir boa comunicação e escrita. Empresa: Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões. Local de trabalho: Rio de Janeiro, Penha. Contratação: CLT Jornada 44 horas semanais: - Trabalhamos 2 turnos, - Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 ás 18:00 - Sábado das 8:00 às 12:00. Benefícios: " Plano Refeição Local; " Assistência Médica; " Auxílio Natalidade; " Auxílio Funeral; " Vale Transporte; " Adicional por tempo de casa; " Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS; " Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica. Salário  R$1.505,00