Vaga de Auxiliar de Cartório – COORDENADOR (A) DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO ( BALCÃO )

* Supervisionar a equipe de atendimento ao usuário, fornecendo orientação e apoio necessário. *Garantir um atendimento cortês, eficiente e preciso a todos os usuários que visitam o cartório. *Resolver problemas ou reclamações dos usuários de forma rápida e eficaz. *Manter registros precisos de todas as interações com os usuários e fornecer relatórios regulares aos gestores. *Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficiente de questões relacionadas ao atendimento ao usuário e afins. *Executar, juntamente com os atendentes do balcão, os atendimentos aos usuários e as tarefas diárias do setor. Experiência anterior em atendimento à pessoas ou em uma posição de supervisão semelhante. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade comprovada de resolver conflitos e lidar com situações desafiadoras de forma profissional. Fortes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa. Conhecimento em software de edição de textos, planilhas eletrônicas, internet. Conhecimento básico de procedimentos de registro de imóveis (preferencial).