Vaga de Auxiliar De Relacionamento Com O Cliente
1 vaga: | Publicada em 22/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Oferta de Emprego:
Auxiliar de Relacionamento com o Cliente
Responsabilidades:
- Atender e solucionar as dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, por
meio de diversos canais de contato (telefone, e-mail, chat etc.);
- Demonstrar um excelente domínio das informações sobre os produtos e serviços da
empresa, a fim de fornecer respostas precisas e úteis aos clientes;
- Registrar de forma clara e precisa as interações com os clientes, garantindo um
histórico completo e atualizado de todas as comunicações;
- Identificar oportunidades para melhorar o atendimento ao cliente, comunicando as
sugestões e feedbacks recebidos à equipe de gestão;
- Trabalhar em conjunto com os demais setores da empresa, a fim de garantir o
melhor atendimento e satisfação do cliente;
- Manter-se atualizado(a) sobre as últimas tendências e práticas relacionadas ao atendimento ao cliente, buscando constantemente o aprimoramento das habilidades. Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, de preferência em call center ou
área afim;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de se comunicar de maneira empática e simpática, demonstrando
interesse genuíno nas necessidades dos clientes;
- Proatividade para buscar soluções e resolver problemas;
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e se adaptar a diferentes situações;
- Conhecimento básico em informática e pacote Office. Benefícios
-. VA
-. VT
-. AUXILIO SAUDE Exigências
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada:
Entre 1 e 3 anos
Habilidades
BOA COMUNICAÇÃO
EMPATIA
PRO-ATIVIDADE
SIMPATIA - Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, de preferência em call center ou área afim;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de se comunicar de maneira empática e simpática, demonstrando interesse genuíno nas necessidades dos clientes;
- Proatividade para buscar soluções e resolver problemas;
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e se adaptar a diferentes situações;
- Conhecimento básico em informática e pacote Office. Benefícios
-. VA
-. VT
-. AUXILIO SAUDE Exigências