Vaga de Auxiliar de Vendas Internas

Realizar ligações, prospecção de clientes e veLigações de Vendas: Realizar chamadas para clientes em potencial (prospecção ativa) ou para clientes existentes para oferecer produtos ou serviços adicionais, resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente. Prospecção de Clientes: Identificar e contatar clientes em potencial, seja por telefone, e-mail ou outras formas de comunicação, com o objetivo de gerar leads e oportunidades de vendas. Follow-up de Clientes: Fazer o acompanhamento de clientes potenciais com quem houve contato anteriormente, garantindo que as consultas sejam seguidas e oportunidades de venda não sejam perdidas. Apresentação de Produtos ou Serviços: Descrever os produtos ou serviços oferecidos pela empresa de forma clara e convincente, destacando os benefícios e vantagens para os clientes. Negociação de Vendas: Negociar termos de venda, como preços, prazos de entrega e condições de pagamento, para fechar negócios de maneira eficaz e lucrativa. Registro de Atividades: Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes de contato, histórico de comunicações e informações relevantes de vendas. Suporte à Equipe de Vendas: Colaborar com a equipe de vendas externas fornecendo informações sobre clientes, leads e oportunidades de vendas, além de coordenar agendas e agendamentos de visitas. Ligações de Vendas: Realizar chamadas para clientes em potencial (prospecção ativa) ou para clientes existentes para oferecer produtos ou serviços adicionais, resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente. Prospecção de Clientes: Identificar e contatar clientes em potencial, seja por telefone, e-mail ou outras formas de comunicação, com o objetivo de gerar leads e oportunidades de vendas. Follow-up de Clientes: Fazer o acompanhamento de clientes potenciais com quem houve contato anteriormente, garantindo que as consultas sejam seguidas e oportunidades de venda não sejam perdidas. Apresentação de Produtos ou Serviços: Descrever os produtos ou serviços oferecidos pela empresa de forma clara e convincente, destacando os benefícios e vantagens para os clientes. Negociação de Vendas: Negociar termos de venda, como preços, prazos de entrega e condições de pagamento, para fechar negócios de maneira eficaz e lucrativa. Registro de Atividades: Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes de contato, histórico de comunicações e informações relevantes de vendas. Suporte à Equipe de Vendas: Colaborar com a equipe de vendas externas fornecendo informações sobre clientes, leads e oportunidades de vendas, além de coordenar agendas e agendamentos de visitas. Acompanhamento pós-venda: Garantir a satisfação do cliente após a venda, fornecendo suporte adicional, assistência técnica e resolvendo quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir. Requisitos Necessários: Habilidade de Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, para interagir com clientes e colegas de trabalho. Orientação para o Cliente: Foco em proporcionar uma excelente experiência ao cliente, demonstrando empatia, paciência e habilidade para resolver problemas. Conhecimento do Produto ou Serviço: Familiaridade com os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, incluindo suas características, benefícios e aplicação. Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de priorizar tarefas, gerenciar o tempo de forma eficiente e manter-se organizado em um ambiente de trabalho dinâmico. Habilidade de Vendas: Capacidade de persuasão, negociação e fechamento de vendas, bem como o desejo de atingir metas de vendas estabelecidas. Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com colegas de trabalho e outras equipes dentro da organização para atingir objetivos comuns. Requisitos Desejáveis: Experiência em Vendas: Experiência prévia em vendas, especialmente em um ambiente de vendas internas, pode ser considerada uma vantagem. Conhecimento em Tecnologia: Familiaridade com sistemas de CRM (Customer Relationship Management), software de automação de vendas e outras ferramentas tecnológicas utilizadas no processo de vendas. Formação Acadêmica: Embora nem sempre seja um requisito, uma formação acadêmica em áreas relacionadas, como marketing, administração ou vendas, pode ser valorizada. Idiomas: Proficiência em outros idiomas, especialmente o inglês, pode ser um diferencial em empresas com atuação internacional ou em mercados multiculturais. Resiliência e Persistência: Capacidade de lidar com a rejeição e manter uma atitude positiva e motivada, mesmo diante de desafios e obstáculos.