Vaga de Back Office de Vendas

Responsável pelo suporte operacional visando prestar assistência ao canal de vendas, atendendo a Vendedores e aos Lideres. Apoiar a área através de consultas em sistema e procedimentos, visando o cumprimento das políticas da CLARO. Acompanhar relatórios de vistorias, instalações, backlog, adequações, entre outros. Tratar pendências de vendas, interagindo com áreas envolvidas e/ou sistemas operacionais dando retorno ao vendedor, quando necessário, também ao cliente. Controle e tratamento diário dos indicadores de qualidade; Cadastro de vendas via ferramenta. Auditoria de vendas. Atendimento via voz aos vendedores para consultas (liberação de pendências, análise no Gestor de Crédito, disponibilidade no endereço). Domínio avançado de Excel. Experiência em atendimento/suporte a equipe de vendas. Ensino Médio completo.