Vaga de Business Process Consultant ServiceNow

Somos uma empresa Global de consultoria tecnológica premiada, especializada em estratégia de TI, implementação, gerenciamento e otimização! Como Business Process Consultant sua missão será conduzir o levantamento de requisitos com os clientes, aplicando Workshops, gerando relatórios de requisitos, escrevendo histórias de usuários, critérios de aceite e plano de testes para criar uma visão dos entregáveis dos projetos e fornecer material para a equipe de desenvolvimento e gerente de projeto avaliar o tamanho do escopo informado pelo cliente sempre no início de projetos, ou quando surgir a necessidade de entendimento para novos itens ou mudança de escopo de projetos ou demandas.    Isso fará parte do seu dia a dia: Realizar levantamento de requisitos com os clientes Produzir documentações Participar das atividades do time, mantendo assiduidade Conduzir reuniões entre cliente e time técnico, para alinhamento de expectativas Ser consultivo com o cliente, sempre tirando suas dúvidas e fazendo a gestão da expectativa do entregável.   Requisitos: Atuação prévia com projetos da ServiceNow; Grande experiência em tratativa com clientes; Inglês e espanhol fluentes; Certificações ServiceNow.   Informações de contratação: Atuação remota; Contratação PJ; Benefícios como Plano de Saúde, Seguro de Vida e Aulas de Inglês. ServiceNow