Vaga de Caixa

Missão       O Hostess é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e disposição é o que compõe esse cargo. Sua principal função é organizar o layout junto à maitre de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência.     Rotina     Oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação do cliente;  Fazer o cadastro do cliente no sistema EPOC;  Ficar atento as datas de nascimento para a monitoria de presença de menores de idade;  Acompanhar o cliente até a mesa e quando possível apresentar o garçom que fará o atendimento;  Orientar a montagem do layout de reservas e lista para troca de mesas quando necessário;  Organizar listas de espera para entrada no estabelecimento;  Responder mensagens de clientes sobre reservas e comemorações ou qualquer dúvida do cliente  Informar aos clientes sobre a programação e horários de serviços;  Fazer cobranças de contas e esclarecer dúvidas dos clientes;  Proporcionar excelente atendimento aos clientes gerando uma boa experiência;    Horário de trabalho: 17:00 à 01:00 da manhã, escala 6x1 com uma folga na semana e 1 domingo no mês. Requisitos    Escolaridade: Ensino Médio Completo  Experiência na área   Cursos: Desejáveis cursos na área de recepção, atendimento ao cliente ou relacionados.         Competências    Agilidade e comprometimento;  Proativo;  Habilidade em trabalho sobre pressão;  Flexibilidade Horários