Vaga de Champion

Fornecer Suporte Técnico Especializado: Prestar suporte técnico aos clientes integradores em relação aos produtos Hikvision, incluindo esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas técnicos e orientação sobre configuração e instalação. Assistência em Projetos: Auxiliar os integradores na elaboração de projetos de segurança utilizando os produtos Hikvision, oferecendo consultoria especializada para selecionar os equipamentos mais adequados para cada ambiente e necessidade específica do cliente. Indicação de Produtos: Recomendar os melhores produtos Hikvision para atender às demandas de segurança dos clientes, levando em consideração a tecnologia ideal para cada tipo de local e aplicação. Atendimento ao Cliente: Oferecer um atendimento personalizado e sob medida para cada integrador, entendendo suas necessidades e problemas específicos, e apresentando soluções adequadas de forma rápida e eficaz. Gestão de Estoque e Logística: Gerenciar o estoque de produtos Hikvision disponíveis para atender à demanda dos clientes, garantindo a disponibilidade dos itens necessários para entrega rápida, especialmente na cidade de São Paulo, onde o Grupo Satis promete entrega em 24 horas. Promover Vendas dos Produtos Hikvision: Colaborar com o time de vendas na promoção e venda dos produtos Hikvision, destacando suas vantagens e benefícios para os integradores e clientes finais. Atualização Tecnológica: Manter-se constantemente atualizado sobre os produtos Hikvision e as novidades do mercado de segurança eletrônica, para fornecer o melhor suporte e orientação aos clientes. Requisitos Necessários: Conhecimento Técnico: Forte compreensão dos produtos de segurança eletrônica da Hikvision, incluindo câmeras de vigilância, DVRs, alarmes e controle de acesso. Experiência Prévia: Experiência anterior em suporte técnico, preferencialmente no setor de segurança eletrônica ou tecnologia. Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para fornecer suporte eficaz aos clientes integradores. Capacidade de Resolução de Problemas: Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos dos produtos Hikvision de forma rápida e eficiente. Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações de suporte e manter registros precisos das interações com os clientes. Requisitos Desejáveis: Certificações e Treinamentos: Certificações específicas da Hikvision ou treinamentos em produtos de segurança eletrônica podem ser vantajosos. Experiência em Vendas: Conhecimento básico ou experiência em vendas pode ajudar na compreensão das necessidades dos clientes e na oferta de soluções adequadas. Formação Acadêmica: Graduação ou cursos técnicos em áreas relacionadas, como Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Tecnologia da Informação. Fluência em Idiomas: Fluência em outros idiomas além do português, especialmente inglês, pode ser útil para lidar com clientes internacionais ou acessar recursos de suporte da Hikvision. Habilidade em Relacionamento Interpessoal: Capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes, entender suas necessidades e garantir sua satisfação. Conhecimento do Mercado: Compreensão do mercado de segurança eletrônica e das tendências tecnológicas relevantes