Vaga de Concierge - Clínica Médica

Apoio na gestão eficaz dos clientes da clínica e em atividades comerciais, proporcionando um serviço excepcional de atendimento e contribuindo para o ambiente de trabalho acolhedor e profissional. Atendimento cordial e profissional no atendimento do pós-consulta - acompanhamento e apresentação de novos procedimentos. Coordenar a disponibilidade dos médicos e pacientes, garantindo o cumprimento das agendas. Manter o controle de planilhas relacionadas aos horários de consulta, pagamento e informações dos pacientes. Gerenciar os pagamentos, processar faturas e lidar com transações financeiras com discrição e precisão. Promover a imagem da clínica por meio de um atendimento excepcional, sendo um embaixador da marca e comunicando os serviços oferecidos. Participar ativamente de campanhas de marketing ou iniciativas para atrair novos pacientes e fidelizar a carteira existente. Lidar com situações complexas e sensíveis com jogo de cintura, mantendo a calma e a confidencialidade. Demonstrar pro atividade ao antecipar necessidades dos pacientes e médicos, oferecendo assistência quando necessário. Habilidades de organização, comunicação e adaptabilidade. Experiência prévia em atendimento ao paciente preferencialmente no segmento de saúde ou estético. Habilidade em comunicação e atendimento ao público. Conhecimento em informática e pacote Office.