Vaga de Concierge

Responsabilidades: - Recepcionar e atender os clientes de forma cordial e profissional; - Oferecer suporte e informações sobre os serviços e produtos da empresa; - Prestar auxílio na resolução de problemas e necessidades dos clientes; - Garantir a satisfação e fidelização dos clientes; - Executar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente; - Realizar o acompanhamento de solicitações e reclamações dos clientes; - Desenvolver soluções criativas para superar as expectativas dos clientes. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência anterior em atendimento ao cliente; - Habilidades de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de lidar com reclamações e resolvê-las de forma eficiente; - Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente; - Bom relacionamento interpessoal e habilidades de negociação; - Conhecimento básico em informática;