Vaga de Concierge

O Concierge é a pessoa que auxilia o hóspede respondendo informações gerais sobre a cidade, contratando serviços ou comprando itens que não disponibilizamos em nosso hotel. Tem conhecimento do que acontece na cidade e sabe dar indicações de serviços, restaurantes, experiências, etc. O que eu farei? Ponto de contato para Hóspedes e Clientes respondendo informações gerais sobre a cidade, contratando serviços ou comprando itens que não disponibilizamos em nosso hotel. Tem conhecimento do que acontece na cidade e sabe dar indicações de serviços, restaurantes, experiências, etc. Auxilia o departamento de Recepção quando necessário e auxilia a equipe de liderança de recepção na supervisão da equipe de capitães porteiros e mensageiros. O que buscamos? Requisitos: Superior completo ou cursando Inglês fluente e espanhol desejável Bons conhecimentos de informática Experiência em Concierge Boa comunicação escrita e verbal em português e inglês Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários Atitude positive Compromisso em entregar um serviço de alta qualidade Excelente apresentação pessoal Flexibilidade e resiliência para lidar com diferentes situações Habilidade para trabalhar sozinho e em equipe Conhecimento da cidade e da região Como é trabalhar para Hilton? A Hilton é a empresa líder global em hospitalidade, abrangendo o setor de hospedagem, desde hotéis e resorts de luxo com serviço completo a suítes para estadias prolongadas e hotéis com preços médios. Por quase um século, a Hilton oferece aos viajantes a negócios e lazer o melhor em acomodações, serviços, comodidades e valor. A Hilton dedica-se a continuar sua tradição de fornecer experiências excepcionais aos hóspedes em suas marcas globais. Nossa visão de encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade nos une como uma equipe para criar experiências de hospitalidade notáveis em todo o mundo todos os dias. E nossos incríveis membros da equipe estão no centro de tudo! Superior completo ou cursando Inglês fluente e espanhol desejável Bons conhecimentos de informática Experiência em Concierge Boa comunicação escrita e verbal em português e inglês Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários Atitude positive Compromisso em entregar um serviço de alta qualidade Excelente apresentação pessoal Flexibilidade e resiliência para lidar com diferentes situações Habilidade para trabalhar sozinho e em equipe Conhecimento da cidade e da região Como é trabalhar para Hilton? A Hilton é a empresa líder global em hospitalidade, abrangendo o setor de hospedagem, desde hotéis e resorts de luxo com serviço completo a suítes para estadias prolongadas e hotéis com preços médios. Por quase um século, a Hilton oferece aos viajantes a negócios e lazer o melhor em acomodações, serviços, comodidades e valor. A Hilton dedica-se a continuar sua tradição de fornecer experiências excepcionais aos hóspedes em suas marcas globais. Nossa visão de encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade nos une como uma equipe para criar experiências de hospitalidade notáveis em todo o mundo todos os dias. E nossos incríveis membros da equipe estão no centro de tudo!