Vaga de Consultor de Atendimento ao Usuário Pleno

Realizar atendimento direto ao cliente via Telefone, WhatApp e E-mail. Fornecer informação sobre os produtos internos conforme a bula do produto. Fornecer orientação sobre como ter uma vida melhor com os produtos corretos; Realizar o follow up de como está a condição de saúde do usuário, fornecendo orientações sobre a condição que o acomete no momento e futuras possibilidades de como melhorar a condição de vida atual; Realizar cotações e proposta de todas as oportunidades de venda que surgirem. Realizar venda dos produtos e acompanhar status da entrega. Acompanhamento mensal de dispensação de produtos aos pacientes em regiões padronizadas. Acompanhar contratos de pessoas físicas para renovação. Falar sobre os Programas da Empresa. Encaminhar cliente para Especialista Clínico sempre que possível, afim de aumentar o conhecimento e engajamento do cliente na utilização dos produtos. Trabalhar em conjunto com as equipes comerciais (Inside Sales) e Clínica (Especialista Clínico). Superior Completo em Fonoaudiologia, Enfermagem ou outra área da saúde. Experiência em orientação à pacientes estomizados ou em programas de reabilitação; Conhecimento sobre os produtos de reabilitação vocal e pulmonar, Conhecimento sobre atendimento a distância de pacientes com condições especiais de saúde; Habilidade em realizar múltiplas tarefas.