Vaga de CONSULTOR DE ATENDIMENTO - SÃO PAULO

O setor de atendimento do Ceisc tem um astral positivo e o dia a dia com essa equipe é bem descontraído. São atenciosos, comprometidos e colocam amor em tudo que fazem. Compartilham das histórias e sonhos de nossos alunos e de todos que passam pelo nosso setor de atendimento. Perfil que buscamos: Buscamos um perfil com ótima comunicação oral e escrita, habilidade de concentração, resiliente, paciente, ter uma boa organização, proatividade, agilidade e familiaridade com atendimento online e redes sociais. Seu desafio no time: Realizar atendimento aos alunos de forma online, presencial e por telefone; Realizar a recepção da sede, atendendo a clientes, fornecedores, serviços e demais atividades de recepção; Monitorar mídias sociais, responder a alunos via direct e/ou comentários em publicações; Estar constantemente estudando sobre os produtos Ceisc, compartilhando novidades com os colegas do setor; Realizar a pré-venda de produtos Ceisc; Atualizar materiais informativos, padrão de respostas e canais de apoio para que o time se mantenha atualizado sobre os produtos e ações do Ceisc; Estar constantemente acompanhando os ambientes online, como Portal Ceisc, Blog, Admin e parceiros verificando atualizações e/ou sugestões de melhorias para os nossos canais; Participar da construção e execução de planos de ações para melhoria do setor de atendimento e obtenção de melhores resultados, apoiando a liderança do setor; Estar constantemente buscando seu autodesenvolvimento pessoal e profissional, aprimorando competências para um melhor atendimento; Realizar os treinamentos internos e externos solicitados para a função. Requisitos: - Ensino médio completo; - Conhecimentos em informática e redes sociais; - Boa ortografia, interpretação e comunicação; - Conhecimentos em atendimento. Benefícios:Benefícios: - Vale transporte; - Auxílio creche; - Vale Alimentação; - Cozinha à disposição; - Máquina de café expresso; - Projetos de saúde mental e bem-estar; - Workshops e projetos para desenvolvimento humano; - Convênio com SESC; - Plano odontológico; - Plano de saúde Unimed após experiência; - Acesso gratuito aos cursos CEISC; - Desconto de até 50% em cursos de Pós-Graduação do Ceisc; - Adicional por tempo de serviço; - Jornada de Crescimento; - Premiações; - Aqui o Ceisc proporciona todos os meses uma confraternização com doces e salgados para os aniversariantes do mês. Horário de trabalho: Das 13h às 22h de segunda a sexta-feira. Aos sábados das 09h30min às 13h30min. Local de trabalho: Na nossa sede de São Paulo/SP