Vaga de Consultor de Relacionamento
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 23/03
- De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Atualização do mapa geral.
Registro dos diários de classe no sistema de gestão.
Processo de rechamada.
Processo de transferência.
Processo de trancamentos e cancelamentos.
Processo de rematrícula.
Inadimplência e processo de cobrança.
Processo de entrega e tabulação das pesquisas de satisfação.
Acompanhamento dos carrinhos (pedidos de materiais didáticos) no Shopping CNA.
Entrega de materiais didáticos.
Controle de estoque.
Recebimento de parcelas e fechamento de caixa.
Abastecimento de informações no sistema de gestão.
Emissão de boletos.
Controle de arquivos em geral (contratos, declarações, termos e etc.).
Conferência dos lançamentos de matrículas e planos de pagamento.
Aviso de início de aulas.
Agendamento de atividades extras.
Ações de relacionamento/aniversariantes do mês.
Processo de reativação de alunos trancados e cancelados.
Processo de controle de empréstimo e devolução da biblioteca .
Realizar vídeos com finalidade de apresentação de todos os materiais, diferenciais e apresentação da unidade, para trabalhar as redes e mídias sociais da escola. Visão sistêmica: Capacidade de compreender o todo a partir das partes correlacionadas de uma situação ou contexto e identificar a interação e interferência das mesmas.
Orientação ao cliente: Capacidade de perceber as necessidades e desejos dos clientes e fornecer soluções para atender suas expectativas.
Atenção e concentração: Capacidade de manter-se atento, com foco na execução da atividade e procedimentos necessários, sem distrair-se ou realizar interrupções desnecessárias.
Comunicação, expressão e desenvoltura: Capacidade de estar atento à informação, ouvindo e transmitindo com clareza suas ideias, utilizando vocabulários apropriados a situação.
Planejamento e organização: Capacidade de analisar os desafios da atividade e dividir o trabalho passo-a-passo, de forma a atingir as metas estabelecidas, identificando as prioridades.