Vaga de Consultor Service Design

Estamos contratando Consultor Service Design para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa de telecomunicação. Entendemos que para essa evolução, é necessário: " Ensino Superior Completo (Design, Design de Produto Design de Interação, Design Gráfico ou áreas afins); " Experiência anterior em desenho de novos serviços e produtos; " Experiência com jornadas, metodologias de design centrado no usuário e facilitação de workshops de design thinking; " Conhecimentos em prototipação e testes com usuários; " Ter perfil criativo e conectado com tecnologia e inovação. Se você conhece ou deseja aprendizado em Experiência do Cliente será uma grande diferencial para a oportunidade. Principais responsabilidades: " Aplicar com excelência métodos e ferramentas de todas as fases do processo de design de Serviço (Pesquisa, Ideação, Prototipação, Implementação e Gestão de Resultados); " Conduzir processos de pesquisa, entrevista e imersão; " Sintetizar resultados do processo diamante de forma analítica; " Promover processos de ideação colaborativa; " Transformar planos estratégicos em produtos visuais e digitais; " Auxiliar nos processos de amadurecimento das ofertas de CX e IA trabalhando parceria com os consultores de cada pilar; " Apoiar no desenvolvimento de novos negócios participando das etapas de descoberta, implantação e evolução; " Estimular a centralidade no cliente nos produtos do Portfólio SP. Modelo de trabalho: Híbrido 2x por semana Local: São Paulo/SP Tem interesse? Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você. Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas" Estamos contratando Consultor Service Design para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa de telecomunicação. Entendemos que para essa evolução, é necessário: " Ensino Superior Completo (Design, Design de Produto Design de Interação, Design Gráfico ou áreas afins); " Experiência anterior em desenho de novos serviços e produtos; " Experiência com jornadas, metodologias de design centrado no usuário e facilitação de workshops de design thinking; " Conhecimentos em prototipação e testes com usuários; " Ter perfil criativo e conectado com tecnologia e inovação. Se você conhece ou deseja aprendizado em Experiência do Cliente será uma grande diferencial para a oportunidade. Principais responsabilidades: " Aplicar com excelência métodos e ferramentas de todas as fases do processo de design de Serviço (Pesquisa, Ideação, Prototipação, Implementação e Gestão de Resultados); " Conduzir processos de pesquisa, entrevista e imersão; " Sintetizar resultados do processo diamante de forma analítica; " Promover processos de ideação colaborativa; " Transformar planos estratégicos em produtos visuais e digitais; " Auxiliar nos processos de amadurecimento das ofertas de CX e IA trabalhando parceria com os consultores de cada pilar; " Apoiar no desenvolvimento de novos negócios participando das etapas de descoberta, implantação e evolução; " Estimular a centralidade no cliente nos produtos do Portfólio SP. Modelo de trabalho: Híbrido 2x por semana Local: São Paulo/SP Tem interesse? Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você. Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"