Vaga de Consultor(a) de Sistemas AMS

Descrição das atividades/responsabilidades: * Atuar na implementação e sustentação de projetos de sistema da informação utilizando as plataformas IBM. * Prover atendimento através de telefone ou qualquer outro meio, para ocorrências em softwares atendidos. * Documentar de modo claro as interações, incidentes e resoluções no sistema de tickets. * Buscar constantemente conhecimento sobre os softwares atendidos, buscando fornecer soluções de alto nível. * Formado(a) em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Banco de Dados ou cursos correlatos; * Conceitos básicos de ETL de Programação SQL (Subqueries, Cursor, Procedures, Functions); * Experiência com desenvolvimento de Banco de Dados (MSSQL, Oracle, etc.); * Experiência em desenvolvimento de análises e relatórios Básicos; * Espanhol e Português fluente (atenderá clientes de países que falam espanhol); * Conhecimentos de ferramentas (Business Analytics & Intelligence) será um diferencial; * Conhecimentos de ITIL Foundation será um diferencial.   * Ter iniciativa principalmente no que diz respeito ao desenvolvimento. * colaborador(a) deve estar disposto a buscar sempre o desenvolvimento; * Comunicar-se de forma clara e objetiva estará em contato constante com o cliente por chamadas, e-mails e troca de mensagens.