Vaga de Coordenação de Sinistros Financeiros

Área responsável pelas operação financeiras Porto Bank dos produtos fiança, capitalização para os processos de sinistro e resgate. Acompanhar e analisar diariamente o desempenho da Operacional através de relatórios de performance, com o objetivo de acompanhamento das metas e propor ações táticas para atingi-las dos processos com envolvimento de empresas terceiras (bpos);Apresentar e Monitorar os resultados (KPIs, OKRs), produtividade e qualidade da operação;Garantir com que os processos operacionais sigam as regras de produto, manual, CG e norma SUSEP; Gerenciar orçamentos e previsões; Identificar oportunidades para aumentar a qualidade, experiência do cliente e eficiência operacional;Efetuar gestão de pessoas;Criar apresentações estratégica para reuniões com liderança. Superior Completo em Projetos, TI, Administração, MKT; Experiência com gestão operacional e BPOs; Conhecimento em Ferramentas de Dashboard de Dados; Pacote Office Avançado: Power Point, Excel. Diferencial - Especialização, Pós, MBA em Projeto, Estratégia de Negocio e Processos;Diferencial - Conhecimento nos produtos e operação Fiança e Capitalização;