Vaga de Coordenador de Atendimento
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 23/02
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Coordena a performance de atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
Gestão de pessoas, processos e projetos
Conhecimento de tecnologias de atendimento
Comunicação com o cliente e organização de Scripts
Curso Superior Completo
Experiencia na área de Coordenação de Atendimento
Conhecimento/Experiencia em Empresa de Transporte e Logística é um diferencial