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Vaga de COORDENADOR DE HELP DESK - PORTO ALEGRE

1 vaga: | Publicada em 11/04

Sobre a vaga

Coordenar equipe de Help Desk, monitorar os acordos de níveis de serviços, elabora e acompanha os relatórios com análises de causas raiz, elaborando propostas de plano de ação para melhoria dos serviços. Direciona solicitações para as equipes responsáveis e acompanha todo o ciclo de vida dos chamados. Nível hierárquico: Coordenador Remuneração: De R$ 4.000,01 a R$ 4.500,00 Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxílio combustível Vale-alimentação (VA) Vale-refeição (VR) Vale-transporte (VT) Seguro de vida A Combinar Forma de contratação: Efetivo  CLT Quantidade de vagas: 1 Turno: Manhã e Tarde Pré-requisitos: Experiência Formação mínima em Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia Experiência Formação mínima em Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia