Vaga de Coordenador de Loja

Você exerce uma liderança que inspira? Tem inteligência emocional? Venha ser a nosso(a) Coordenador(a) de Lojas, e fortalecer a conexão do nosso time de colaboradores, gerando engajamento, resultado e desenvolvendo novos líderes. O nosso time de Customer Experience está aguardando você!! #vemseralares#vagasalares Você vai fazer aqui: Garantir que todas as lojas tenham um atendimento de qualidade e sejam referência em atendimento;Prestar suporte aos supervisores de lojas e realizar o alinhamento das metas e internalização das necessidades para entrega dos resultados;Realizar interface com áreas de suporte para endereçar as principais dificuldades dos clientes;Ser responsável pelo índice de retenção dos clientes e metas de vendas;Transformar as lojas em um ponto de conexão entre as pessoas da localidade, trabalhando ações sociais;Analisar de forma recorrente todos os KPIs e propor ações de melhoria junto as áreas de negócio. Você não pode deixar de ter: Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins;Experiência em Atendimento, Vendas e Retenção;Vivência em liderar equipes e gestão de indicadores;Disponibilidade para viagens;Domínio em Pacote Office. Se você tiver, será um diferencial: Experiência na área de Telecom;Cursos na área de Atendimento ao Cliente.