Analista de atendimento Horário:
Segunda a Sexta das 9h às 17h Sábado:
9h ás 18h Requisitos:
Possuir experiência com contratação, treinamento, gestão de atendimento e ter…
Vagas de emprego de Coordenador de Ouvidoria em Sorocaba, SP
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O que o Coordenador de Ouvidoria faz?
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
Quer saber mais?
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