Vaga de Coordenador de Relacionamento | Seguros e benefícios

Somos uma Consultoria de Gestão de Seguros & Benefícios, prestamos todo o atendimento e gestão do plano de saúde, odonto e vida do nosso cliente (empresas) e fazemos parte do Grupo da Rede DOr São Luiz, a maior Rede Hospitalar da América Latina. Vaga destinada para uma posição de coordenação na área de relacionamento em modalidade híbrida. Gestão de equipe de consultores;Apoio a operação suportada pelos consultores;Garantia da entrega das rotinas da equipe através de controle periódico (faturamento, auditoria cadastral, movimentação - quando houver), etc;Monitorar recorrência de cargas concierge e quando o cliente não movimentar via MOVE;Acompanhamento e gestão das entregas operacionais das áreas DOr;Responsável pelo trâmite de aditivos, contratos e demais documentos relacionados a condições operacionais;Acompanhamento do processo de implantação/migração;Avaliação e implantação de B.I (de acordo com o porte dos clientes);Envio de relatórios de sinistros mensais (monitoramento de resultado);Acompanhamento de comitês técnicos ou de saúde em clientes estratégicos;Apoio na implantação de ações de Qualidade de Vida:Disponibilizar equipe para o preenchimento de formulários de áreas (eventuais cotações, palestras, campanhas de vacina, etc);Apoio a equipe na construção de layouts (Viva +, Concierge, etc).Visitas periódicas a todos os clientes da carteira:Manutenção da relação;Busca por oportunidades de melhoria dos benefícios administrados;Mapeamento de processos e rotinas operacionais desajustadas.Acompanhamento com foco em mitigação de riscos, melhorias de processos, afim de estancar risco de perda de clientes.Atualização do planejamento estratégico mensal;Atualização de vidas e prêmio de carteira;Apresentação de prestação de contas (riscos, oportunidades, evolução de carteira). Completo ou cursando graduação nas áreas correlacionadas: administração, gestão de seguros, comercial etc;Conhecimentos intermediário em Excel;Desejável possuir experiência na função e com corretagem de seguros;Experiência com estudos de mercado;Experiência com gestão de pessoas - relacionamento.