Vaga de Coordenador de Serviços e Operações

Job description Como membro da equipe da equipe de Serviços e Operações da rede Atlântica, o(a) Coordenador de Serviços e Operações será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel. Main responsibilities " Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante. " Acompanhar e responder comentários dos hóspedes. " Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã. " Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros. " Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem. " Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento. " Coordenar Programa de Hóspede Habitué. " Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação. " Realizar plantões operacionais. Requirements and skills " Ensino Superior completo " Experiência na função " Inglês intermediário Additional information " Convênio Médico " Convênio Odontológico " Seguro de Vida " Vale Transporte " Vale Alimentação ou Vale Refeição