Oportunidade de Trabalho:
Supervisor de Operações e Suporte na Aurha
Presencial : Savassi, Belo Horizonte/MG.
Pré Requisitos:
Experiência comprovada em cargo de supervisão…
Vagas de emprego de Coordenador de Suporte em Nova Lima, MG
3 resultados
- " Gestão de equipe, controle de indicadores SLA's e KPI's, apresentação de book de resultados, planejamento estratégico, gestão de projetos e processos de TI. Responsável pela…
- Gestão de toda equipe de pós-venda relacionada aos equipamentos na América do Sul incluindo rede de Reparos Autorizados, help desk, atendimento em campo, controle de garantia…
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O que o Coordenador de Suporte faz?
Atua com liderança de suporte em TI, projetos e processos de TI. Coordena a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicos. Faz coordenação de service desk, service support e field services. Faz gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performances. Elabora relatórios operacionais e gerenciais de TI e negócios.
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