Vaga de Coordenadora de núcleo

’Manter relacionamento com os clientes internos e prestadores diretos (equipe multidisciplinar); ’Realizar contato com os familiares promovendo acolhimento e mantendo todas as orientações fidelizadas, colocando-se à disposição; ’Solicitar validação das prescrições médicas de todos os pacientes ativos conforme necessário para a gerência médica; ’Validar as prescrições de enfermagem; ’Validar as prorrogações e aditivos; ’Acompanhar altas e reinternações através dos indicadores; ’Realizar reunião semanal com a gerência operacional para sinalização dos acontecimentos importantes; ’ Processo ativo nas intercorrências para evitar a hospitalização (envolver equipe multi, médico visitador e APH se necessário); ’Receber os processos de implantação após 7 dias de início e direcionar para o enfermeiro case responsável; ’Realizar as "Boas Vindas" no recebimento do paciente implantado após os 7 dias iniciais; ’Realizar conferência do ajuste final, alta no sistema e comunicação à operadora sobre as altas e reinternções; ’Planejar ações de melhorias contínuas; ’Resolver as reclamações recebidas e realizar devolutiva para operadora e responsáveis pelo paciente; ’Participar ativamente das reuniões clínicas; ’Participar do processo de seleção dos novos colaboradores; ’Realizar a gestão de equipe (dar feedback, controlar frequência, administrar conflitos e gerenciar banco de horas); ’Treinar a equipe sempre que necessário; ’Realizar plantões de retaguarda conforme escala; ’Cobrar da equipe o agendamento dos profissionais e checagem de realização dos atendimentos em tempo hábil; ’Participar das reuniões com as operadoras; ’Realizar visitas presenciais aos pacientes para gestão de conflitos e mitigação de insatisfação do paciente e/ou família; ’Acompanhar a rentabilidade da carteira e preencher os indicadores; Formação em Enfermagem, Coren ativo, vivência com gestão de equipe e conhecimento com convênio Bradesco. Conhecimento no sistema Syscare.