Vaga de Coordenador(a) de Televendas

Se você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade! Vem com a gente! #VemserImparávelJ Informações adicionais:  Como será o seu dia? · Acompanhar a gestão dos indicadores operacionais de venda, produtividade e qualidade, Acompanhamento e gerenciamento de audiência; Execução e aterrisagem de projetos implantados reportando incidentes; Gestão do contrato; Gestão de resultados de parceiros (gestão de plano de ação e suporte); Criação e controle dos indicadores de negócios; Relacionamento com áreas de suporte da empresa; Acompanhamento de cronogramas de ações; Acompanhamento de todas as áreas operacionais, afim de garantir atendimento diferenciado a operação; Planejamento orçamentário e controle de custos; Captura de oportunidades de melhorias nos processos existentes; Calibrações com Operação com foco em melhoria de processos de vendas, de performance e consequente aumento de vendas; Desenhos e implantação de ações motivacionais, campanha de incentivo; Desenvolvimento e acompanhamento de metas dos fornecedores; Desenvolver, implantar e garantir permanentemente o alcance e superação das metas de vendas estipuladas pela empresa; Auditoria dos processos, fluxos e procedimentos junto ao Fornecedor; Acompanhamento de reclamações de Ouvidoria, análise dos casos e plano de ação necessário para correção; Analisar e tomar decisões através de indicadores como taxa de oferta, conversão, rentabilidade e volume de vendas; Recrutamento, treinamento e avaliações da equipe; Parcerias em busca de benefícios para a base de dados e alavancagem de vendas. Elaboração de Relatórios de comportamento e perfil da base. Buscar sempre novas formas de alavancar vendas no canal, seja ele por voz ou whatsapp Estabelecer diferentes formas de abordagem no ativo, adequando linguagem e texto para os diferentes públicos Pesquisa de mercado: Planejamento, acompanhamento e análises de pesquisas de mercado. Ý O que oferecemos para você? Nossa proposta de valor inclui benefícios pensados para o bem-estar das nossas pessoas, com opções flexíveis que permitem uma vida com mais plenitude, confira: Í Local de trabalho: Pinheiros-SP; ðModelo de trabalho: híbrido com horário flexível, de acordo com a política interna; TVR ou VA: Para quem gosta de cozinhar a própria comida, oferecemos Vale Alimentação! Prefere pedir a comida em casa mesmo? Temos Vale Refeição; PLR Anual; Ë BQualidade de Vida: Temos! Nosso programa conta com 4 pilares - Físico: com o Gympass, Mental: com palestras e outros programas, Social e Financeiro: com vários outros parceiros; ‘Saúde: Oferecemos Assistência Médica Bradesco com coparticipação e Plano Odontológico (ambos extensíveis aos dependentes legais); iû » Telemedicina: Você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia e 7 dias na semana; áSeguro de Vida; vLicença paternidade estendida e programa de acompanhamento de gestantes; pTodo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, que tal um dia de folga? Oferecemos o Birthday Off; B Escritório para interações: Realizamos vários eventos especiais! Que tal participar do Boteco #imparável? áAuxílio Home Office: contamos com o cartão 4Work para te ajudar nas despesas de seu home office; UNo Dress Code: por aqui não temos formalidades; —E para completar, a mensalidade do Sem Parar é por nossa conta! E aí, quer construir o seu futuro com a gente? )€  Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sem Parar você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos nossos #imparáveis. Somos um grupo inclusivo e com uma cultura que valoriza o potencial das pessoas! Respeitamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão e promoção de um espaço cada vez mais inclusivo. Sabemos que diferentes ideias, histórias e perspectivas geram mais inovação e melhores resultados e nossos processos seletivos são exemplos disso. Para nós, quanto mais diverso, melhor! #VemserImparáve l  ¡ O que você precisa saber? Superior Completo (Marketing/Publicidade/Administraçao ou afins); Gestão de pessoas e equipes de Mis, call center, Vendas Ativa, Receptiva, Retenção, Revenda e Whatsapp; Gestão de Indicadores em operações de Relacionamento (Vendas, Retenção, Pos Vendas, Backoffice, Web etc..) Métricas de Call Center e TLV E-Commerce Mkt Digital Ý O que oferecemos para você? Nossa proposta de valor inclui benefícios pensados para o bem-estar das nossas pessoas, com opções flexíveis que permitem uma vida com mais plenitude, confira: Í Local de trabalho: Pinheiros-SP; ðModelo de trabalho: híbrido com horário flexível, de acordo com a política interna; TVR ou VA: Para quem gosta de cozinhar a própria comida, oferecemos Vale Alimentação! Prefere pedir a comida em casa mesmo? Temos Vale Refeição; PLR Anual; Ë BQualidade de Vida: Temos! Nosso programa conta com 4 pilares - Físico: com o Gympass, Mental: com palestras e outros programas, Social e Financeiro: com vários outros parceiros; ‘Saúde: Oferecemos Assistência Médica Bradesco com coparticipação e Plano Odontológico (ambos extensíveis aos dependentes legais); iû » Telemedicina: Você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia e 7 dias na semana; áSeguro de Vida; vLicença paternidade estendida e programa de acompanhamento de gestantes; pTodo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, que tal um dia de folga? Oferecemos o Birthday Off; B Escritório para interações: Realizamos vários eventos especiais! Que tal participar do Boteco #imparável? áAuxílio Home Office: contamos com o cartão 4Work para te ajudar nas despesas de seu home office; UNo Dress Code: por aqui não temos formalidades; —E para completar, a mensalidade do Sem Parar é por nossa conta! E aí, quer construir o seu futuro com a gente? )€  Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sem Parar você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos nossos #imparáveis. Somos um grupo inclusivo e com uma cultura que valoriza o potencial das pessoas! Respeitamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão e promoção de um espaço cada vez mais inclusivo. Sabemos que diferentes ideias, histórias e perspectivas geram mais inovação e melhores resultados e nossos processos seletivos são exemplos disso. Para nós, quanto mais diverso, melhor! #VemserImparáve l