Vaga de CS - Consultor de Sucesso do Cliente - Pleno

Você é curioso, tem fome de aprendizado e crescimento, gosta de conhecer pessoas novas, não desiste fácil e tem sangue no olho para alcançar objetivos?  Se sim, essa vaga é pra você! A empresa Base Viral, fundada por Rodrigo Noll, maior especialista do Brasil em Vendas Por Indicação, está buscando um analista de mídia paga para desenvolver a área dentro do negócio. Alguns dos nossos cases: LeadLovers, Conrado Adolpho, O Corpo Explica, Empiricus, G4, Raian dos Santos, Italo Marsili... O pilar principal da Base Viral são as consultorias de alto ticket. Entre R$50.000 e R$80.000 para empresas (mercado B2B). Nossa empresa tem foco nos funis perpétuos e não trabalha com lançamentos. Você é apaixonado por ajudar empresas a alcançarem o sucesso? Tem experiência em consultoria de alto nível e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma empresa de marketing de indicação? Então, esta vaga pode ser perfeita para você! Tarefas: ÌFornecer consultoria personalizada sobre o método de indicação da nossa empresa, garantindo que os clientes compreendam e implementem as melhores práticas para maximizar os resultados. ÌSer o ponto de contato principal para os clientes, garantindo que as metas e objetivos sejam atendidos ao longo do projeto. Monitorar o progresso, identificar oportunidades de melhoria e garantir a satisfação do cliente. ÌSer o protagonista nas entregas aos clientes, garantindo que as soluções propostas se alinhem com as expectativas e necessidades específicas de cada empresa. ÌDesempenhar um papel crucial na construção e manutenção da empresa, com foco especial em consultorias de alto ticket, atendendo empresas B2B com valores entre R$50.000 e R$100.000. ÌTrabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, incluindo marketing, vendas e desenvolvimento, para garantir uma abordagem integrada e alinhada aos objetivos estratégicos. Requisitos: ÍExperiência comprovada CS, especialmente em contextos B2B. ÍConhecimento de canais de aquisição. ÍExperiência com gestão de marketing. ÍHabilidade em comunicação interpessoal e gerenciamento de relacionamento com o cliente. ÍCapacidade de entender as necessidades específicas de cada cliente e adaptar estratégias de acordo. ÍProatividade, autonomia e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico. Informações adicionais: ¯ Salário competitivo ao mercado; ¯ Regime de contratação PJ; ¯ Horário de trabalho flexível; ¯ Modelo de trabalho 100% remoto; ¯ Happy Hour com vale Ifood; ¯ Gympass;