Vaga de Engenheiro de Suporte Técnico Júnior

Fornecer suporte técnico e orientação aos nossos clientes e prestadores de serviço para todos os problemas técnicos relacionados às soluções de carregamento rápido AC ou DC da XCHARGE no Brasil. Responsável pela orientação operacional no local, treinamento para clientes e prestadores de serviço na região. Trabalhar com P&D, qualidade e outros departamentos da sede para desenvolver soluções pós-venda ou investigar problemas relacionados no local. Solucionar problemas pós-venda e oferecer soluções aos clientes. Gerenciar o inventário de peças sobressalentes regional, planejar reservas com base nas necessidades de reparo e minimizar pedidos de emergência. Desenvolver e manter manuais pós-venda no idioma local. Supervisionar o status do pedido desde a entrega até o local, garantindo a resolução oportuna das instalações. Realizar tarefas adicionais conforme atribuídas. Formação técnica, ou Superior em engenharia elétrica/mecânica. Conhecimento com carregamento de VE, sustentabilidade, transição energética e  mobilidade. Preferencialmente ter carteira de motorista (B) Conhecimento em sistemas embarcados e linguagens de programação. Idiomas: Inglês/Português e Mandarim será considerado um diferencial Disponibilidade para viagens dentro da região até 50% do tempo. Local de trabalho remoto (100%) Salário competitivo.
Idioma: Inglês - Fluente, Chinês - Fluente