Vaga de Especialista de Relacionamento III (Banco de Investimentos) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Você é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você! Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento, voltado para clientes alta renda no mercado financeiro.Essa equipe terá a missão de entender a necessidade de cada cliente, colocando-o no centro, para oferecer as melhores soluções para seus investimentos. ¥¥ Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! L Esperamos por você. d #OneAtento#VemPraAtento#VemFazerParteDoNossoTime Realizar atendimento por meio de canais digitais de contato, como Chat, WhatsApp, Telefone e E-mail;Auxiliar Leads e Prospects em processos de abertura de conta;Auxiliar o cliente com orientações da plataforma para movimentações de investimentos;Fazer um atendimento proativo, ou seja, antecipando as necessidades do cliente;Ser proativo(a), identificando oportunidades durante o atendimento e antecipando as necessidades do cliente;Entender que este trabalho envolver lidar com o dinheiro do seu cliente, portanto exige muita responsabilidade (Empatia, Cuidado e Humanização). Requisitos Obrigatórios:Ensino Superior Concluído;Certificação CPA20;Conhecimento de produtos financeiros (como Renda Fixa, Fundos de Investimento, Renda Variável, Previdência, Câmbio, entre outros);Facilidade na comunicação com clientes e líderes;Capacidade de atendimento a múltiplas demandas simultaneamente;Desejável experiência com atendimentos à clientes de Investimentos;Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo. Requisitos Diferenciais:Experiência em atendimento ao cliente;Experiência em banco ou corretora de investimento;Comunicação Excelente.